Amigos buena tarde soy colombiano y hace aproximadamente realice mis documentos para el viato de mercosul, ahora tengo un inconveniente recibi de la policia dederL un papel con mi foto y un registro llamado RNE el cual a traves de la pagina web: Debe registrarse para ver este enlace. Gracias por su visita., debo verificar el andamiento de la CIE, pues mi situacion es disponible para entregar, mi pregunta es ingreso a la pagina me pide mi nombre completo, el numero de registro y como un protocolo o numero de prorroga del cual no tengo idea, agradeceria si ustedes tienen informacion y me pudieran ayudar.

Si en la página web de la Policía te pone "disponible para entrega" lo que debes hacer es acudir a la Policía federal brasileña a recoger tu documento de extranejero CIE.

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Disculpa el problema es q no logro verificar la informacion si ya esta o no disponible, sabes especificamente que debo hacer o como debo buscar? Muchas gracias amigo

Hola. Debes acceder a este link Debe registrarse para ver este enlace. Gracias por su visita. e introducir el nombre completo y el número que en el papel con foto o en el documento que te dieron. Creo recordar que este número se introduce sin guiones ni espacios.

Haz la prueba y dinos si pudiste acceder o si te da algún mensaje de error.

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Amigo tengo un problema con respecto a esa informacion te cuento q no consigo saber cual es el numero de protocolo segun el papel q me dieron, por q el de registro de la foto si esta pero ni idea el de protocolo, por esa razon no he podido observar mi proceso, muchas gracias nuevamente.

Hace cuanto tiempo realizaste la solicitud de la residencia Mercosur en la Policía Federal?

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Buenos dias tengo la data entrada do requerimento 29/04/2015 y validade 29/07/2016. Imagino que esta es la validez.
Ahora tu tienes algun numero al cual podría comunicarme?, muchisimas gracias por toda tu colaboración, buen dia.

Te informo que muchas veces, en la página web de la policía siempre aparece el mismo mensaje "protocolo no existe" aunque la cédula ya se encuentre lista para recogida. Por ello recomendamos que una vez se solicite la residencia mercosur, se acuda a la Policía Federal cada 30 días para verificar si ya está lista para entrega. ¿Vives lejos de la Polcía Federal donde iniciaste el trámite?¿En que departammento y ciudad la realizaste?

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Recife y realice la solicitud en el aeropuerto, un abrazo y mucha gracias por tu ayuda un abrazo

Prueba a llamar a la Policía Federal del aeropuerto:

Policía Federal aeropuerto de Recife: Teléfono:(81) 3322-4950

Delegacia do turista aeropuerto de Recife: (81) 3322-4867


En el caso de que no te den información por teléfono, acude cada 30 días al aeropuerto. Normalmente la identidad puede demorar de 1 a 3 meses como maximo en estar lista para entrega.

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